4月25日，市卫生健康委党组书记、主任任洁平带队赴市“120”紧急医疗救援指挥中心调研并召开座谈会。市卫健委副主任、疾控局局长唐波，委办公室、应急办、人事科负责同志参加调研，市120指挥中心全体中层及以上干部参加座谈会。

调研组一行实地参观了市120指挥调度大厅，观摩了调度员接听呼救电话及调度院前急救的工作流程，深入了解近期120呼救电话量、日均派车量、呼叫量峰值等工作情况。

座谈会上，市120指挥中心主任邹韬围绕中心基本概况、急救体系建设、人员队伍配备、主要业务指标，以及当前面临的挑战困难和下一步工作打算等方面进行了详细汇报。

调研组对市120指挥中心在保障市民生命健康方面所付出的努力和取得的成绩给予了充分肯定。调研组指出，随着健康南充建设的持续深化，老百姓对健康的需求日益增长，在身体突发疾病和遭遇意外时，对120急诊急救服务的期望越来越高，120指挥调度工作务必紧跟时代步伐，更好地满足人民群众的需求。  

对2025年120指挥中心工作，调研组指出，一是聚焦调度组织，构建高效的院前急救服务体系。要建立统一指挥、布局合理、反应灵敏、运转高效、保障有力的紧急医学救援调度指挥保障体系，切实筑牢守护人民群众生命安全的第一道防线。二是聚焦调度效率，打造智慧化的院前急救指挥调度平台。要构建以市120为核心的城乡一体化智慧化院前急救指挥模式，形成全市急救“一张网”，全方位提升全市急救服务效率和质量。三是聚焦调度能力，建设过硬的院前急救指挥调度队伍。要加强人员管理，将调度人员培训纳入制度化、系统化、规范化轨道，持续提升专业技能水平和调度服务能力。