为进一步规范院前急救调度工作，细化服务标准、查摆工作短板，持续提升紧急医学救援规范化、精细化服务质效。8月28日，市120指挥中心组织召开工作质量点评会议，全面复盘阶段性工作，精准排查问题隐患，安排部署下一阶段提质整改工作。

会议聚焦院前急救接警调度核心环节，以日常真实接警录音为抓手，随机抽取典型接警案例开展全员复盘点评。参会人员针对录音中的接警话术、信息问询、指令下达、调度时效等关键细节逐一深入剖析，精准发现日常接警工作中存在的问题，逐条梳理问题根源，现场研讨改进措施。同时，会议通报了质控分析报告，肯定了全体工作人员在应急调度、院前救援保障等工作中的成效。

会议强调，全体干部职工要以此次质量点评为契机，正视问题、立行立改，严守工作规范、严把服务质量关。要常态化开展质量复盘点评工作，常态化夯实业务能力、优化工作流程，不断提升应急指挥、院前救治、队伍建设标准化、规范化水平。

下一步，南充市120紧急医疗救援指挥中心将以质量提升为抓手，固化点评整改机制，紧盯工作细节、聚焦提质增效，持续锻造专业过硬、作风优良的急救队伍，全力保障辖区群众生命健康安全。会议还组织学习了《党的二十届四中全会〈建议〉学习辅导百问》，开展了警示教育活动。