时间就是生命。发生急、危、重病或意外受伤时，拨打“120”电话是向急救中心呼救最简单快捷的方式。为保证通话质量，使患者得到最快最好的治疗，拨打“120”电话时应注意以下几点：
 1.不要惊慌，保持镇定，讲话要清晰、简练、易懂。切忌语无伦次，造成不必要的延误。 
　　2.必须说清楚患者的姓名、性别、年龄、主要症状或受伤人数、伤情，以便“120”准确派车；必须说清楚患者居住区或是事故发生的具体地点（如：某某区某某街道某某小区某某号房），指明附近的明显标志物，以便救护车确定最佳行车路线。 
　　3.等车地点应选择路口、公交车站、高大建筑物等有明显标志的地方。 
　　4.留下现场通畅的联系电话（最好是两个），以便急救人员联络现场和指导自救。 
　　5.一定要等“120”工作人员先挂电话，以确保工作人员准确掌握信息。 
　　6.等车时不要急于将患者搀扶或抬出来，以免影响救治。尽量提前接应救护车，见到救护车应主动挥手示意。 
　　特别提醒：请不要拨打“120”急救电话进行骚扰或报假警，否则会使真正需要急救的患者错失最佳救护时间。