10月27日下午，南充市“120”紧急医疗救援指挥中心在五楼调度中心召开10月份质量点评暨三季度工作总结会。会议通报了10月各医院出诊情况，表彰了三季度优秀调度明星，总结了三季度工作。会议由指挥中心主任柯斯晓主持。
调度科科长何垚在会上通报了三季度指挥调度工作的基本情况。
一、120指挥中心三季度共受理32342次电话，有效受理3569次呼救电话，有效受理率约11.04%。
二、平均每天出诊次数：39次
三、各医院出诊情况
1、南充市中心医院：1866次
2、川北医学院附院：836次
3、南充市第五人民医院：840次
4、阆中市人民医院1次、蓬安县人民医院3次，西充县人民医院5次、营山县人民医院1次、南部县人民医院3次、仪陇县新政医院2次、仪陇金城医院4次。
四、排名前十位的呼救原因：1、车祸1004次 2、外伤510次 3、晕厥314次 4、昏迷216次 5、呼吸困难175次 6、其他153次 7、心悸138次 8、酗酒129次 9、活动障碍121次 10、抽搐102次。
指挥中心任意抽取一次调度录音，每位调度员听后就该次调度受理工作进行质量点评，从中吸取经验教训，达到了共同提高业务服务质量的目的。
柯主任亲自点评表彰了三季度优秀调度明星并作了总结。他强调：“120”指挥中心就是医疗救助中心，全体调度员必须牢记“以人为本，生命至上”的服务宗旨，必须树立“有问必答、有求必应、帮危扶危、方便救助者”的思想，不断加强业务学习，团结互助，以严谨的工作态度，高昂的斗志，全身心投入到指挥调度工作，杜绝差错事故的发生。
