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春节后市120指挥中心召开质量点评会
来源: | 作者:ncs120 | 发布时间: 2013-03-08 | 2938 次浏览 | 分享到:
    2013年2月19日下午，市120指挥中心召开全体 职工大会，开展质量点评工作。会议由柯斯晓主任主持，会上柯主任通报了指挥中心独立运行1过多月来的基本情况，指出了工作存在的问题，并提出改进意见。再次强调120指挥中心是全体呼救者的救助中心，指挥中心的调度人员必须严格按照调度原则实施调度的同时，还应该尽全力帮助呼救者，为他们提供方便、快捷的急救服务。会议还进行了调度工作质量点评，调度员从接听电话、询问呼救者情况到指派急救任务等环节开展个人点评工作，该项工作已成为120指挥中心今后每月的例行质量点评会。