2014年2月14日上午8:30，“120”指挥中心召开了新年后的第一次会议。柯斯晓主任在会议上就1月份的工作情况进行了总结，并对2014年的工作进行了安排和部署。
一、一月份调度情况总结：
1、总派车：1434次，其中市中心医院755次；附院321次；高坪五医院334次，南部县人民医院6次；蓬安县人民医院5次；西充县人民医院5次；阆中市人民医院4次；营山县人民医院2次；仪陇县金城医院2次。
2、日均出车次数：46次。
二、对调度员调度工作进行质量点评：随机听取两名调度员的录音电话，全体调度人员根据工作规范的要求进行点评发言。
三、通报1月份呼叫受理情况和网络医院出诊情况回访结果：随机回拨10个呼救电话，了解呼救者对“120”指挥中心和网络医院的规范用语，服务态度，满意度等的评价。总体评价都较好，希望大家继续保持。
四、柯主任对2014年的工作进行了安排和部署：
1、2014年要做好对新职工的关心工作，特别是对单身职工要在工作和生活上多多关心，让她们切实感受到“120”指挥中心是一个温暖的大家庭。
2、加强宣传和培训工作：计划2014年每一季度出版一期报刊，并希望广大职工踊跃投稿；深入社区做好宣传工作，计划2014年3月在北湖公园对广大市民进行一次急救知识宣传活动；2014年6月在南充市顺庆区对基层医务工作人员进行一次院前急救基本技能培训
在此次会议上，柯主任多次强调 “120”指挥调度员要有高度的责任心，严格按照急救指挥调度原则发出急救指令，工作中不迟到不早退不允许私下调班。最后，希望全体职工齐心协力，坚持“以人为本，生命至上，帮危扶危”的服务宗旨，使“120”指挥中心的工作迈上一个新台阶。
